اعرف ما يفكر فيه جمهورك فعلاً.
تساعد جمّار المؤسسات على استخدام استطلاعات الرأي والاستبيانات وبحوث الجمهور لفهم الانطباعات والتوقعات والآراء والفرص الاتصالية قبل اتخاذ القرارات المهمة.
من تخطيط الحملات وقياس السمعة إلى اختبار الرسائل وفهم أصحاب المصلحة، نساعد العملاء على تحويل نتائج الاستطلاعات إلى توجهات أوضح في العلاقات العامة والاتصال.
يبدأ التواصل الجيد بفهم الجمهور. وقد تؤدي الافتراضات غير المدعومة إلى رسائل ضعيفة أو فرص ضائعة أو محتوى لا يعكس ما يفكر فيه الناس فعلياً.
تساعد استطلاعات الرأي الإعلامية المؤسسات على قياس الوعي والانطباعات والثقة ووضوح الرسائل وفهم القضايا وأولويات الجمهور. وعند ربط النتائج باستراتيجية الاتصال، يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات أفضل قبل الحملات والمبادرات العامة وأثناءها وبعدها.
تدعم جمّار المؤسسات في السعودية في تحديد توجه الاستطلاع وتخطيط الاستبيان وإجراء بحوث الاتصال وفهم الجمهور وتفسير النتائج بما يوضح أثرها في الرسائل والسمعة.
تدعم جمّار استطلاعات الرأي وبحوث الجمهور من منظور العلاقات العامة والاتصال. وقد تشمل الخدمة بحسب احتياج المؤسسة:
تحديد أهداف البحث
تخطيط الاستطلاع أو الاستبيان
تحديد الجمهور والعينة المناسبة
تصميم الأسئلة واختبارات الرسائل
تنسيق استطلاعات الرأي الإعلامية
قياس الانطباعات والآراء
اختبار الحملات قبل إطلاقها وبعدها
مراجعة نتائج أصحاب المصلحة والجمهور
تفسير نتائج البحث
إعداد توصيات اتصالية بناءً على النتائج
إعداد الملخصات التنفيذية والعروض التقديمية
دعم مواد البحث والتقارير بالعربية والإنجليزية
تساعد استطلاعات الرأي المؤسسات على استبدال التخمين بنتائج منظمة يمكن الاستناد إليها. تساعد الخدمة على:
فهم مستوى وعي الجمهور وانطباعاته
اختبار الرسائل قبل إطلاق الحملة
قياس مؤشرات السمعة والثقة
تحديد مخاوف الجمهور وتوقعاته
دعم استراتيجية التواصل مع الإعلام وأصحاب المصلحة
تقييم أثر الحملات
فهم الآراء المرتبطة بالقطاع أو القضية
تزويد القيادات وفرق الاتصال بنتائج أوضح
تحسين توجه الرسائل العربية والإنجليزية
تحويل بحوث الجمهور إلى توصيات عملية
نبدأ بتحديد ما تحتاج المؤسسة إلى فهمه والطريقة التي ستدعم بها نتائج البحث قرارات العلاقات العامة والاتصال.
نحدد موضوعات البحث والأسئلة ومعايير الجمهور وأولويات اختبار الرسائل.
نحلل النتائج من منظور اتصالي، مع التركيز على الانطباعات والآراء ووضوح الرسائل والمخاطر والفرص.
نقدم توصيات تتعلق بالرسائل والتواصل مع أصحاب المصلحة وتخطيط الحملات والمحتوى أو إدارة السمعة
نفسر نتائج البحث وفقاً لاحتياجات العلاقات العامة والسمعة والإعلام وأصحاب المصلحة.
نحدد توجه البحث بما يراعي الثقافة المحلية واللغة والسياق العام.
نساعد على قياس وضوح الرسائل وملاءمتها ونبرتها واستجابة الجمهور لها.
نحول النتائج إلى إجراءات يمكن استخدامها في التخطيط والاتصال.
نعد مواد البحث والتقارير بالعربية والإنجليزية عند الحاجة.
هي استبيانات منظمة تستخدم لفهم آراء الجمهور تجاه موضوع أو مؤسسة أو حملة أو قضية أو رسالة أو نقاش عام.
تساعد المؤسسات على فهم انطباعات الجمهور واختبار الرسائل وقياس الوعي وتحديد المخاوف واتخاذ قرارات مبنية على نتائج واضحة.
نعم. تدعم جمّار استطلاعات الرأي وبحوث الاتصال من مقرها في الرياض للمؤسسات في مختلف أنحاء السعودية.
نعم. يمكن استخدامها لاختبار مستوى وعي الجمهور ووضوح الرسائل ومدى ارتباط الموضوع باهتماماته والمخاوف المحتملة قبل إطلاق الحملة.
هو تقييم طريقة فهم الجمهور لرسائل محددة واستجابته لها وانطباعه عنها قبل استخدامها في التواصل العام.
نعم. يمكن أن تساعد على قياس الثقة والوعي والانطباع والمصداقية والصفات التي يربطها الجمهور بالمؤسسة أو العلامة التجارية.
نعم. تطرح استطلاعات الرأي أسئلة منظمة على جمهور محدد، بينما يحلل الاستماع الاجتماعي النقاشات الموجودة بالفعل على المنصات الرقمية. ويمكن استخدام الطريقتين معاً لدعم قرارات أفضل.
نعم. تساعد جمّار على تحديد موضوعات البحث وصياغة الأسئلة وإعداد اختبارات الرسائل ووضع أهداف البحث المرتبطة بالاتصال.
نعم. يمكن أن توجه النتائج الرسائل والجمهور المستهدف وأولويات الحملات والتواصل مع أصحاب المصلحة والزوايا الإعلامية و التخطيط الإستراتيجي
نعم. تفسر جمّار النتائج وتعد الملخصات التنفيذية والتوصيات الاتصالية والعروض التقديمية المبنية على نتائج البحث.