افهم ما يدور حول مؤسستك قبل اتخاذ القرار.
تساعد جمّار المؤسسات على رصد التغطية الإعلامية والنقاشات عبر وسائل التواصل والانطباعات العامة وحضور الحملات وأداء الاتصال، ثم تحويل هذه المعلومات إلى نتائج عملية.
ومن خلال الرصد والتحليل، نساعد العملاء على معرفة ما يقال وأين يقال وكيف يستقبله الجمهور وما الذي يعنيه للسمعة واتخاذ القرار.
لا ينتهي التواصل عند نشر الرسالة. فالمؤسسات تحتاج إلى معرفة كيفية استجابة الجمهور ووسائل الإعلام وأصحاب المصلحة والمنصات الرقمية لما تنشره.
يساعد الرصد والتحليل المؤسسات على متابعة مستوى الظهور والانطباعات والموضوعات والمخاطر ومدى وصول الرسائل والنقاشات العامة. ويدعم ذلك اتخاذ قرارات أفضل قبل الحملات والإعلانات والقضايا وبرامج بناء السمعة وأثناءها وبعدها.
تقدم جمّار خدمات للرصد والتحليل تجمع بين فهم الإعلام والاستماع إلى النقاشات الرقمية ومراجعة المحتوى وتحليل الانطباعات وتقديم توصيات استراتيجية.
تقدم جمّار رصداً وتقارير تشرح ما يهم المؤسسة، ولا تكتفي بعرض ما نُشر. وقد تشمل الخدمة بحسب احتياج المؤسسة:
الرصد الإعلامي
الاستماع الاجتماعي
تحليل الانطباعات
متابعة الحملات
تحليل مدى ظهور الرسائل
التنبيه إلى القضايا والمخاطر
رصد المنافسين والقطاع
إعداد تقارير الرصد الإعلامي
إعداد الملخصات التنفيذية
تحليل جودة التغطية
تحديد موضوعات النقاش العام
تقديم توصيات للخطوات التالية
الرصد والتحليل بالعربية والإنجليزية
يمنح الرصد والتحليل مؤسستك رؤية أوضح لسمعتها وحضورها والنقاشات المرتبطة بها وأثر تواصلها.
تساعد الخدمة على:
متابعة التغطية الإعلامية ومرات الظهور
رصد النقاشات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
فهم الانطباعات العامة
قياس حضور الحملات
اكتشاف القضايا والمخاطر الناشئة
مراجعة دقة الرسائل ومدى ظهورها
متابعة المنافسين والنقاشات المرتبطة بالقطاع
إعداد تقارير للقيادات
تحسين استراتيجية الاتصال المستقبلية
دعم الاستجابة للأزمات وإدارة السمعة
نحدد العلامات التجارية والموضوعات والكلمات المفتاحية والقيادات والمنافسين والحملات والقضايا والقنوات والفترات الزمنية ذات الأهمية.
نرصد وسائل الإعلام والمنصات والنقاشات العامة ومرات الظهور وحضور الحملات والمؤشرات المرتبطة بأصحاب المصلحة.
نراجع الانطباعات ونبرة التغطية ودقة الرسائل والموضوعات والمخاطر وجودة الوسائل واستجابة الجمهور وأثر الاتصال.
نقدم تقارير واضحة تتضمن التحليلات والملخصات والنتائج الرئيسية والتوصيات العملية لتحسين التواصل مستقبلاً.
يفسر مستشارو العلاقات العامة والاتصال التقارير، ولا نعتمد على أدوات جمع البيانات وحدها.
نراعي طبيعة الإعلام المحلي والنقاشات العامة واللغة وحساسية أصحاب المصلحة.
نربط النتائج بتوصيات وخطوات تالية واضحة.
نربط الرصد بـالتخطيط الاستراتيجي و إدارة السمعة و الأزمات و العلاقات الإعلامية و تخطيط المحتوى
نقدم الرصد والتحليل بالعربية والإنكليزية بما يناسب مختلف القنوات والجمهور.
هو متابعة مرات ظهور المؤسسة أو العلامة التجارية أو القيادة أو الحملة أو القضية أو الموضوع عبر وسائل الإعلام والمنصات الرقمية.
يعني متابعة التغطية و النقاشات، ثم تفسير ما تعنيه للسمعة و الحضور و الانطباعات وأداء الاتصال.
نعم. تقدم جمّار خدمات الرصد والتحليل من مقرها في الرياض للمؤسسات والجهات و القيادات و العلامات التجارية في مختلف أنحاء السعودية.
هو متابعة النقاشات عبر وسائل التواصل الاجتماعي و تحليلها لفهم استجابة الجمهور و الانطباعات و الموضوعات المتكررة و القضايا الناشئة.
يجب أن يتضمن مرات الظهور وأسماء وسائل الإعلام والروابط والانطباعات ومدى ظهور الرسائل والموضوعات ومستوى الحضور والمخاطر والتوصيات العملية.
يساعد المؤسسات على اكتشاف القضايا مبكراً ومتابعة تطور الأزمة وفهم ردود فعل الجمهور وتعديل التواصل بناءً على المؤشرات الجديدة.
نعم. تدعم جمّار الرصد والتحليل بالعربية والإنكليزية مع مراعاة اللغة و النبرة و السياق و المعنى الذي يصل إلى الجمهور.
نعم. يمكن قياس حضور الحملة والتغطية الإعلامية والنقاشات الرقمية والانطباعات ومدى ظهور الرسائل وتفاعل الجمهور وجودة التغطية.
نعم. يفيد في إدارة السمعة اليومية وتخطيط الحملات والعلاقات الإعلامية ومتابعة المنافسين وفهم أصحاب المصلحة وإعداد تقارير القيادات.
يعرض التقرير ما حدث، بينما يشرح التحليل ما الذي تعنيه النتائج ولماذا تهم المؤسسة وما الخطوات التي ينبغي التفكير فيها لاحقاً. كما تقدم جمّار خدمة متخصصة في تحليل المحتوى لفهم أعمق للموضوعات والرسائل وطريقة تقديم القضايا.